Phân Tích Cấu Tạo và Phân Loại Chi Tiết
Để tư vấn đúng, trước hết chúng ta cần phân biệt rạch ròi các loại bồn tắm thường bị nhầm lẫn với nhau.
Nền tảng kiến thức vững chắc giúp đội ngũ kinh doanh tư vấn chính xác và khách hàng lựa chọn đúng đắn.
Bồn tắm dạng chân yếm, bồn tắm góc là một trong những dòng sản phẩm phổ thông và được ưa chuộng nhất trên thị trường nhờ thiết kế quen thuộc và chi phí hợp lý. Tuy nhiên, chính sự "quen thuộc" này đôi khi lại dẫn đến những hiểu lầm đáng tiếc trong quá trình tư vấn và đặt hàng, gây ra những sai sót không đáng có. Bài viết này được tạo ra để giải quyết triệt để các vấn đề đó, bắt đầu từ những lầm tưởng phổ biến nhất của một nhân viên kinh doanh mới: Mục tiêu của bài viết này là trang bị kiến thức nền tảng, giúp bạn hiểu rõ từng loại sản phẩm để tư vấn một cách tự tin, chính xác, đảm bảo mọi đơn hàng đều làm hài lòng khách hàng.
Để tư vấn đúng, trước hết chúng ta cần phân biệt rạch ròi các loại bồn tắm thường bị nhầm lẫn với nhau.
Phân Tích Cấu Tạo và Phân Loại Chi Tiết
Đây là dạng bồn tắm cơ bản nhất, chỉ bao gồm phần lòng bồn làm từ nhựa. Để lắp đặt loại bồn này, đội thi công bắt buộc phải xây dựng một hệ thống khung đỡ và thành bồn bằng gạch, bê tông để chịu lực cho cả đáy và thành bồn. Sau đó, mặt thành sẽ được ốp gạch hoặc đá theo thiết kế.
.jpg)
Đối với nhóm bồn tắm xây, Khách hàng cần phải lấy sản phẩm về trước, dựa theo kích thước chính xác để xây đáy, xây thành dựa theo kích thước chính xác của sản phẩm. Có một số trường hợp, thợ làm khung sẵn theo kích thước, sau đó lại không tìm được sản phẩm nào vừa với kích thước đã xây nên phải đập ra, xây lại tốn kém chi phí không đáng có.
Đây là một phiên bản cải tiến của bồn tắm xây. Sản phẩm đã được gia cố sẵn một bộ khung chân bằng inox chịu lực, được gắn liền khối với đáy bồn. Việc này giúp giảm bớt công đoạn xây bệ đỡ chịu lực cho đáy bồn. Tuy nhiên, người dùng vẫn cần xây thành bao quanh và ốp yếm hoàn thiện.
.jpg)
Đối với nhóm bồn tắm xây + thêm chân inox 304 được gia cố kết cấu, Khách hàng cần phải lấy sản phẩm về trước, dựa theo kích thước chính xác để xây thành ( không cần xây đáy) dựa theo kích thước chính xác của sản phẩm. Lưu ý: Phần thành bồn tắm được xây bằng gạch, đá nhưng phải tính đến trường hợp sau nhiều năm, bạn cần thay thế bộ xả thì phải có chổ để chúng ta lắp đặt mà không cần phải gỡ toàn bộ bồn ra ngoài
Đây là phiên bản hoàn thiện và tiện lợi nhất. Bồn đã được tích hợp sẵn khung chân inox và yếm che ở bên ngoài. Theo tiêu chuẩn sản xuất, một chiếc bồn tắm chân yếm mặc định sẽ bao gồm:
Với cấu tạo này, khách hàng gần như chỉ cần đặt bồn vào đúng vị trí góc tường là có thể sử dụng.
Đây là bước quan trọng nhất và cũng là nơi dễ xảy ra sai sót nhất. Vì bồn mặc định chỉ có 2 mặt yếm để lắp vào góc, việc xác định sai "góc trái" hay "góc phải" sẽ dẫn đến việc không thể lắp đặt được.

Chúng ta cần tính đến vị trí góc nhìn mong muốn của khách hàng sau khi đặt bồn tắm. Điều này RẤT QUAN TRỌNG trong việc trải nghiệm khách hàng
QUY TRÌNH BẮT BUỘC: Nhân viên kinh doanh phải yêu cầu khách hàng cung cấp hình ảnh phòng tắm, hoặc vẽ sơ đồ vị trí đặt bồn và chiều nằm mong muốn. Dựa trên thông tin này, hãy xác nhận với khách "Bồn của anh/chị là bồn góc trái" hay "Bồn góc phải" trước khi gửi yêu cầu cho xưởng sản xuất.
Ngoài cấu hình 2 yếm mặc định, khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu nâng cấp thêm số lượng yếm để bồn có thể đặt ở những vị trí khác thay vì chỉ ở trong góc.
Việc bớt đi một yếm giúp giảm chi phí bồn tắm tùy theo vị trí đặt bồn, Việc thay đổi mặt yếm trở nên linh hoạt như một chiếc bồn độc lập, có thể đặt áp một cạnh vào tường (3 yếm) hoặc đứng giữa phòng (4 yếm).
Lưu ý quan trọng khi tư vấn nâng cấp yếm:
- Đối với bồn 3 mặt yếm: Tư vấn cho khách mặt tiếp xúc với tường sẽ là mặt KHÔNG cần lắp yếm. Điều này vừa giúp tiết kiệm chi phí, vừa giúp việc đi đường ống nước và bảo trì sau này dễ dàng hơn.
- Đối với bồn 4 mặt yếm:
- Sẽ có chi phí phát sinh cho mặt yếm thứ 4.
- Tư vấn khách hàng nên đi đường ống cấp nước nóng-lạnh từ dưới sàn lên. Việc kết nối ống từ trên tường xuống sẽ rất khó thi công và làm mất thẩm mỹ của một chiếc bồn độc lập.
Bất kỳ mẫu bồn tắm nào trong dòng này đều có thể được nâng cấp thêm các tính năng cao cấp để tăng trải nghiệm thư giãn. Các gói nâng cấp phổ biến bao gồm:
.jpg)
Để hiểu rõ hơn về các tùy chọn này, mời bạn tham khảo bài viết: Hiểu về vấn đề nâng cấp thiết bị, phụ kiện trên bồn tắm.
Việc hiểu rõ bản chất của từng loại bồn tắm chân yếm, bồn xây và các tùy chọn của chúng không chỉ là kiến thức sản phẩm, mà còn là công cụ mạnh mẽ nhất của người bán hàng. Một tư vấn chính xác sẽ mang lại sự hài lòng cho khách hàng, tránh được các chi phí phát sinh không đáng có và xây dựng uy tín bền vững cho cả cá nhân và thương hiệu. Mong rằng bài viết này sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho công việc của bạn.